Soft skills DEVELOPPER SON AISANCE RELATIONNELLE

• Managers opérationnels
• Managers RH
• RRH
• Responsables d’équipe
• Chefs d’atelier
• Chefs de projet
• Tout manager souhaitant améliorer son aisance relationnelle

• Aucun pré requis n’est exigé pour suivre cette action de formation

• Entretien individuel avec chaque stagiaire
• Réunion de cadrage avec chaque stagiaire
• Questionnaire des attentes en ligne
• Autodiagnostic individuel à partir du modèle DISC de lecture comportementale

• Autodiagnostic
• Jeux pédagogiques
• Vidéos
• Mises en situation professionnelle concrètes vécues par les stagiaires) filmées avec l’autorisation des participants
• Fiches pratiques
• Témoignages des participants
• Apport du vécu de l’intervenant
• Débriefings et conseils personnalisés
• Best practices
• Check-list de points importants
• Plan d’action individuel

Amont

Recueil des attentes individuelles

Test de positionnement

Pendant l’acte pédagogique

Questionnement permanent de l’intervenant

Évaluation de chaque séquence d’apprentissage (mises en situation, ancrage)

Evaluation de la satisfaction à chaud

Aval

Evaluation des acquis (évaluation à froid)

Plan d’action (suivi personnel et managérial)

Hot line

Rex (en option)

• 2 jours (14 heures) en présentiel ou 4 classes virtuelles de ½ journée chacune

La formation s’articule autour de 7 séquences d’apprentissage avec une alternance d’apports, d’exercices, et de questions/réponses

Séquence  1 : Identifier les grandes clés de la communication : l’écoute active, les inférences, l’interprétation …

Comprendre les dimensions de l’ontelligence émotionnelle

• Les dimensions de l’intelligence émotionnelle
• Le stress et vous
• Le rôle central de l'émotion

Séquence 2 : Connaître les positions de vie, se sentir aligné avec ses propres valeurs

Séquence 3 : Apprendre à s’estimer pour renforcer les bases de la confiance en soi

Séquence 4 : Structurer et présenter clairement ses idées

Séquene 5 : Gérer une situation tendue : oser demander ou dire non avec assertivité

Séquence 6 : S’affirmer dans l’intégrité

Séquence 7 : Bâtir son plan d'actions d’après formation

• Nos intervenants disposent d’une expertise en communication interpersonnelle et d’une expérience professionnelle avérée permettant aux participants un recul sur leur aisance relationnelle et leur gestion émotionnelle comme levier de pilotage managérial
• Ils interviennent auprès d’entreprises ayant pour ambition d’améliorer l’aisance relationneLle de leurS collaborateurs pour atteindre les objectifs de performance économique
• Ils maitrisent les techniques de gestion émotionnelle dans différents contextes pour favoriser les évolutions et être le garant d’un collectif performant
• Dotés d’un sens de la pédagogie, ils réaliseront des jeux de rôles sous la forme de scénettes basées sur des situations vécues ou imaginées